Zpracování osobních údajů na DVORAK-RENTACAR.CZ

Zpracování osobních údajů na DVORAK-RENTACAR.CZ

Na tomto webu přistupujeme k ochraně osobních údajů zodpovědně. Dokument níže popisuje, jaká data shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak dlouho je uchováváme. Pokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na hlavní stránce.

jaké typy údajů od vás sbíráme

Při návštěvě webu a při komunikaci s námi můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies
• Údaje o využití služeb: historie rezervací, preference vozidel, datum a čas návštěv

Tyto informace získáváme přímo od vás při vyplnění formulářů nebo rezervacích. Technické údaje se zaznamenávají automaticky při procházení webu.

Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro konkrétní, transparentní účely:

1. Plnění smlouvy – zpracování rezervace vozidla, příprava nájemní smlouvy, komunikace ohledně vyzvednutí a vrácení auta
2. Právní povinnosti – vedení účetních a daňových dokladů dle platných předpisů
3. Ochrana oprávněných zájmů – prevence podvodů, řešení reklamací, zajištění bezpečnosti vozového parku
4. Souhlas – zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek, pokud jste nám jej udělili

Bez poskytnutí základních identifikačních a kontaktních údajů není možné uzavřít nájemní smlouvu a předat vám vozidlo. Účely související s marketingem jsou dobrovolné.

délka, po kterou uchováváme vaše údaje

Délka uchovávání se řídí právními předpisy a účelem zpracování:

Po uplynutí stanovených lhůt údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme. V případě probíhajícího soudního sporu mohou být data uchována po dobu trvání řízení.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte v souladu s nařízením GDPR tato práva:

• Právo na přístup – zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, v jakém rozsahu a za jakým účelem
• Právo na opravu – požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz – za určitých podmínek požadovat smazání vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování – v případech stanovených zákonem žádat o dočasné pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost – získat údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci
• Právo vznést námitku – odmítnout zpracování založené na oprávněném zájmu nebo přímém marketingu
• Právo odvolat souhlas – kdykoli bezplatně odvolat dříve udělený souhlas se zpracováním

Práva uplatníte písemně na e-mailové adrese uvedené v kontaktech webu. Odpovíme do 30 dnů od obdržení žádosti. V případě složitých požadavků může být lhůta prodloužena o další dva měsíce s odůvodněním.

Zabezpečení a třetí strany

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Data uchováváme na zabezpečených serverech v rámci Evropské unie.

Vaše údaje mohou být zpřístupněny:

• Zpracovatelům smluvních služeb (účetnictví, IT podpora, právní servis)
• Pojišťovnám v souvislosti s pojistnými událostmi
• Orgánům veřejné moci při plnění zákonných povinností

S každým zpracovatelem máme uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů v souladu s článkem 28 GDPR.

Cookies a analytika

Web využívá cookies pro zajištění základní funkčnosti a anonymní měření návštěvnosti. Při první návštěvě vás vyzveme k výběru preferencí. Technicky nezbytné cookies nelze odmítnout, analytické a preferenční cookies si můžete upravit nebo kdykoli později změnit v nastavení prohlížeče.

Odpovědné zveřejňování a věkové omezení

Služby pronájmu vozidel poskytujeme výhradně osobám starším 18 let. Při podepisování nájemní smlouvy ověřujeme věk nájemce na základě předloženého dokladu totožnosti. Nezletilé osoby nemohou samostatně uzavřít nájemní smlouvu.

kdy a jak tento dokument aktualizujeme

Toto znění zásad zpracování osobních údajů je platné od září 2026. Vyhrazujeme si právo provádět úpravy v návaznosti na změny legislativy nebo struktury našich služeb. O podstatných změnách budeme uživatele informovat e-mailem nebo oznámením na webu.